Baser ma philosophie des ventes sur les principes du Falun Dafa

Le Parti communiste chinois (PCC) a lancé la persécution du Falun Dafa en 1999. Malgré le risque d'être persécuté, j'ai lu d’un seul trait Zhuan Falun, le livre principal du Falun Dafa.

Les principes de Dafa ont touché mon cœur, et j'ai ressenti que ce livre était extrêmement précieux. J'en suis venu à comprendre la signification et le but de ma vie. Ainsi, je n'ai pas hésité à commencer mon chemin de cultivation. Les principes de Vérité-Bonté-Patience du Falun Dafa guident tout ce que je fais ou dis dans ma vie. En tant que pratiquant, je garde à l'esprit que la richesse et la joie sont obtenus au prix de la vertu.

Maître a dit:

"Le De (vertu) est accumulé avant la naissance, être empereur, ministre, riche, noble tout cela vient du De, sans De on ne peut pas les obtenir, le De perdu tout cela se disperse. C'est pourquoi celui qui cherche pouvoir et fortune doit d'abord accumuler son De, endurer des souffrances et accomplir de bonnes actions peut accumuler beaucoup de De." ("Riche et vertueux" de Points Essentiels pour un Avancement Diligent)

Respecté pour l'honnêteté, l'intégrité et la bonté

Je suis respecté parce que je suis honnête, bon, et que je travaille dur. Je n'ai jamais pris les biens de l'entreprise pour les ramener chez moi et je me préoccupe moins du gain ou de la perte des intérêts personnels. Nos clients nous offraient des pots de vins et des cadeaux, que je refusais. Ils m’ont respecté pour cela.

Mon chef m’a fait confiance et m’a nommé responsable des achats. Il ne contrôlait pas mes dépenses et les approuvait directement. Il savait qu’ en tant que pratiquant, je suivais les principes de Vérité-Bonté-Patience. Une opportunité s’est présentée d'elle-même, et je suis devenu le représentant des ventes en ligne l'année dernière. Je n'ai pas étudié les techniques de ventes sur Internet, mais me contentais de suivre les principes profonds du Falun Dafa, et je suis devenu un très bon vendeur. Falun Dafa n'exige pas que les pratiquants cultivent dans les temples ou dans les montagnes reculées mais dans la société ordinaire. Et il faut que nous nous améliorions continuellement et que nous ayons de hauts critères moraux au travail, en société et en famille.

Confiance et compréhension

En Chine, les propriétaires de boutiques en ligne sont de connivence avec des clients qui font semblant d'acheter des biens. Cela permet aux propriétaires de meilleurs classements de leur site Internet, de meilleurs chiffres d'affaire, et de bonnes recommandations.

Ces techniques de vente sont répréhensibles, et nous ne devons pas les utiliser. Nos clients sont attirés par nos produits grâce à un bon service et à notre réputation. Certains de mes clients finissent par promouvoir nos produits.

Une fois, un client voulait me ramener les biens qu'il m'avait achetés quelques mois auparavant. Bien que notre politique exigeait que tous les retours soient effectués dans les sept jours suivant l'achat, je lui ai rendu son argent.

Chaque fois qu'un client veut me retourner les biens, je lui renvoie l’argent avant même de recevoir la marchandise. Certains clients veulent savoir pourquoi je fais autant confiance aux gens en ces temps de malhonnêteté. Je réponds que je leur fais confiance parce que nous avons besoin de confiance et de compréhension entre les gens.

Maître a dit:

"vous vous préoccupez des autres et chaque fois que vous avez un problème, vous vous demandez si les autres peuvent le supporter et si cela peut leur causer du tort; alors dans ce cas, il n’y aura aucun problème."(Zhuan Falun)

Les propriétaires de commerces veulent vendre davantage de produits aux clients, alors que les clients veulent acheter des produits à prix raisonnable. Comme certains de nos produits sont vendus par lots, des gens pourraient recevoir des produits en double dont ils n'ont pas besoin. Alors, je leur offre mon aide en trouvant des lots ne contenant pas de produits en double.

Marcher sur un chemin droit

Les hommes d'affaires en Chine distribuent habituellement des pots-de-vin à leurs clients. Ils pensent que la vente ne se fera pas sans cela.

Lorsque j’étais responsable des achats, je n'ai jamais accepté de pots-de-vin. Lorsque j'ai commencé à vendre, je me demandais si je devais aussi distribuer des pots-de-vin aux clients.

Maître a dit:

"Cette caractéristique, Zhen-Shan-Ren, est le seul critère pour juger si quelqu’un est bon ou mauvais et il est reconnu par l’univers." (Zhuan Falun)

"Mais peu importe les changements que connaissent les critères moraux de l’humanité, la nature de l’univers, elle, ne change pas, elle est le seul critère pour juger si quelqu’un est bon ou mauvais." (Première Conférence, Zhuan Falun)

J'ai réalisé que le monde humain était une grande cuve de teinture, et qu'afin de rester pur, je devais adhérer aux principes justes de manière à ne pas être contaminé.

Parfois, mes collègues de nuit versaient des pots de vin aux clients. Alors, je rappelais le client le lendemain et j'annulais les pots de vin. Les actes justes l'emportent toujours! Tant que je reste droit, les choses s'amélioreront. Un pratiquant ne devrait pas se laisser emporter par le courant.

Éviter les concurrences déloyales

La concurrence déloyale au sein de l'industrie des ventes sur Internet est un casse-tête pour les chefs d'entreprise. Cependant, pratiquer les principes de Vérité-Bonté-Patience m'a enseigné à traiter mes pairs gentiment.

L'un de mes clients voulait acheter un produit, que nous n'avions pas en stock. Je lui ai dit où il pouvait l'acheter et j'ai aussi contacté le patron d'un autre commerce sur Internet. Ce dernier a été très touché. Nous avons discuté pendant un moment et il a accepté de mettre en contact les clients entre eux lorsque cela serait nécessaire. Nous avons établi une relation de respect et nous avons évité une concurrence déloyale!

Grâce à ma crédibilité, mes ventes ont monté en flèche. J’appelais mes clients au téléphone aussi souvent que possible et j'ai obtenu à la fois le respect et de bons résultats.

Ma bonne réputation s’est étendue très loin. Je suis devenue un responsable des ventes d'exception, et les résultats de mes ventes étaient les plus élevés de mon entreprise.

En fait, mon chef avait dit que ma façon de faire des affaires n'était pas réalisable en Chine. Mais à présent, lui et aussi mes collègues, reconnaissent que mon approche est de premier choix et comprennent que cela a été obtenu en adhérant aux principes de Dafa.

Version anglaise :
Basing My Sales Philosophy on Falun Dafa Principles