La tournée du spectacle Shen Yun a finalement redémarré ! Au niveau local, nous avons accueilli avec succès, 12 représentations de Shen Yun fin juillet et début août 2021. En tant que membre de l’équipe de hotline locale, je suis submergée d’émotion et d'une gratitude infinie envers le Maître. Ces 12 représentations n’ont vraiment pas été faciles.
Plus de 30 séances prévues en mars et avril l’an dernier ont été annulées par le théâtre en raison de l’apparition de la pandémie. Dans certaines villes à ce jour, certaines séances ont été reportées trois fois. Chaque report signifie que plus de spectateurs pouvaient demander un remboursement. Heureusement, sous une telle pression, nous avons communiqué plusieurs fois avec eux pour qu’au lieu d’être remboursés, ils échangent leurs billets contre des cartes cadeau en attendant la venue de Shen Yun.
Finalement, nous avons pu garder près de 80% des spectateurs de ces 30 séances. Nous nous sommes sentis reconnaissants envers notre Maître et cela est dû également à la coopération active de toute l’équipe de notre organisation de l’accueil de Shen Yun. Je vais partager mon expérience de participation dans l’équipe de hotline pour encourager davantage de pratiquants à jouer leur rôle dans le processus futur des représentations et de la promotion de Shen Yun. En attendant j’espère que beaucoup d’êtres auront un brillant avenir en regardant Shen Yun.
A la mi-mars 2020, plus de 30 représentations de Shen Yun ont dû être reportées en raison de l’apparition de l’épidémie et le théâtre a été fermé. On m’a dit que notre équipe de la hotline avait besoin de plus de personnes pour répondre aux questions des spectateurs. Au même moment, j’ai entendu une voix disant : “Tu dois y participer.” J’ai hésité parce que j’étais plutôt occupée. J’avais un emploi de commerciale dans les médias et devais m’occuper des tâches quotidiennes et préparer les repas de mes deux enfants scolarisés à domicile. Je ne pensais pas pouvoir aider la hotline. Deux semaines plus tard, on m’a dit que l’équipe de la hotline avait besoin d’aide immédiatement. Après avoir reçu la notification du report, certaines personnes du public essayaient de nous joindre pour être remboursés. L’équipe de la hotline avait besoin de plus de monde pour répondre à ces spectateurs.
Certains spectateurs se sont montrés hostiles au téléphone et ont déclaré qu’ils prendraient un avocat s’ils n’obtenaient pas de remboursement. Je me suis sentie très mal parce qu’il était prévu qu’ils soient sauvés en regardant Shen Yun mais ils l’ont peut-être manqué à cause de la pandémie. S’ils obtiennent un remboursement, il n’est pas certain qu’ils puissent assister au spectacle dans le futur. Dans ce cas, ils ne seraient pas sauvés. Pire encore, leur mauvaise compréhension en influencera d’autres quant à comment considérer Shen Yun à l’avenir. Ce serait très mauvais pour cette personne. Bien que ne sachant pas comment concilier ma famille et mon travail, je ne pouvais pas laisser ces êtres ne pas être sauvés à cause d’une idée négative sur Shen Yun. Alors j’ai dit au coordinateur que j’allais rejoindre l’équipe de la hotline.
Le deuxième jour après avoir pris ma décision, j’ai commencé à me préparer pour le poste. C’était la première fois que je rejoignais le groupe de la hotline. J’ai décidé de consacrer deux heures par jour à appeler les spectateurs qui avaient laissé un message pour un remboursement. Comme j’ai l’habitude d’avoir à faire aux occidentaux, ce ne devrait pas être très difficile pour moi. Cependant, pour une raison ou une autre, j’avais une peur invisible dans le cœur. Des compagnons de pratique m’ont dit que certains spectateurs avaient un ton dur concernant le remboursement de leurs billets et qu’il n’y avait pas moyen de les persuader. Certains mêmes menaçaient de prendre un avocat. J’avais un peu peur et mon cœur s’est mis à battre plus vite. Je pouvais sentir nettement qu’une sorte de substance de “peur” me pressait. Il m’était difficile de tenir le téléphone. Lorsque j’ai finalement composé le premier numéro de téléphone, j’ai soudainement ressenti un mal de tête et me suis sentie vacillante.
Le lendemain, je me suis rappelée de renforcer ma pensée droite et d’abandonner totalement mes diverses pensées humaines. Je me suis dit que je devais commencer à passer des appels téléphoniques aujourd’hui. J’ai demandé de l’aide au Maître pour renforcer ma pensée droite : J'allais traiter les gens avec gentillesse, peu importe comment ils me traitaient. J’ai passé mon premier appel en pensant de cette façon. Une dame occidentale qui avait acheté deux billets à 200 $ en décembre 2019 a répondu au téléphone. Lorsqu’elle a su la raison de mon appel, elle est devenue un peu impatiente et a immédiatement demandé un remboursement. Je lui ai expliqué calmement que nous sommes une association à but non lucratif. Nous avions dû annuler plus de 30 représentations de Shen Yun en 2020 car le théâtre était fermé en raison de la pandémie. Nous étions dans une situation difficile, également sans recettes. J’espérais qu’elle ne réclame pas de remboursement mais qu’elle vienne profiter d’une séance l’année suivante après l’épidémie. Lorsque j’étais sur le point de lui parler de la beauté du spectacle de Shen Yun elle m’a interrompue en haussant la voix : “Ça ne sert à rien de me dire à quel point le spectacle est bien. Je n’ai plus de travail maintenant à cause de la pandémie ! J’ai plus de 60 ans cette année et je ne peux même pas gagner suffisamment pour me nourrir. Pourquoi irais-je encore profiter de votre spectacle ?” Elle m’a raconté sa situation difficile au niveau émotionnel et a dit : “Je n’irai jamais voir votre spectacle si vous ne me remboursez pas.”
Je n’étais pas convaincue par ses paroles ; mais je me suis rappelée sans cesse de rester calme parce qu’aujourd’hui, je voulais la sauver. Elle devait connaître la beauté et la mission sacrée de Shen Yun sans pensées négatives dues au remboursement. Alors je lui ai dit sur un ton posé que je ferai de mon mieux pour obtenir son remboursement parce qu’elle avait atteint l’âge de la retraite. En même temps, je lui ai dit que Shen Yun n’est pas un spectacle ordinaire mais qu’il peut apporter de l’espoir au public. De nombreux spectateurs étaient émus aux larmes en regardant le spectacle. Ils étaient touchés par une énergie positive et le pouvoir de la bonté qui se dégageaient de ce spectacle. Je pense que ce spectacle est ce que vous avez attendu.
Son ton s’est adouci parce qu’elle a probablement senti que je me souciais vraiment d’elle. Elle m’a dit qu’elle avait toujours voulu assister au spectacle de Shen Yun avec son mari mais n’en avait pas eu l’occasion. Son mari est décédé. Au départ, elle avait acheté les billets pour faire plaisir à un de ses clients. Malheureusement elle a perdu son emploi et n’a pas eu la chance de voir le spectacle et maintenant, avait vraiment besoin d’argent. A la fin de notre conversation elle m’a dit : “Au revoir et merci” sur un ton plus amical.
L’appel téléphonique a duré presque 30 minutes. Bien que j'étais relativement calme au téléphone, des pensées surgissaient dans mon esprit. Je n’étais pas la seule lui parlant au téléphone mais chaque cellule de mon corps parlait à tous les êtres de son monde. Ensuite, je lui ai envoyé un SMS lui confirmant qu’elle pouvait obtenir un remboursement. Je lui ai rappelé d’acheter des billets lorsque Shen Yun viendrait car Shen Yun lui apporterait de l’espoir.
Après cette expérience, j’ai eu une certaine confiance dans le projet hotline. Quelques jours plus tard, j’ai réalisé que la hotline était également une excellente occasion de clarifier la vérité. Tant que la personne avait du temps pour écouter, je pouvais parler de la mission de Shen Yun jusqu’à la dissimulation de l’épidémie par le PCC qui a causé une contamination et la mort de tant de personnes partout dans le monde. Enfin je mentionnais la nature perverse du PCC. Certaines personnes qui essayaient d’obtenir un remboursement ont changé d’avis après avoir entendu la vérité. Au lieu de cela, elles avaient hâte de voir Shen Yun.
Une fois, une spectatrice a laissé un message pour demander le remboursement de cinq billets à 150 $. Cinq billets signifiaient cinq êtres et des vies innombrables dans leurs corps célestes. J’ai émis immédiatement la pensée droite pendant 5 minutes et ensuite j’ai fait le numéro. C’était une dame dans la soixantaine. Elle prévoyait d’aller voir le spectacle avec son mari et la famille de son enfant. A cause du Covid-19 elle a pensé qu’il ne serait pas bon d’aller dans un endroit bondé et voulait être remboursée. En fait, beaucoup de gens voulaient être remboursés pour la même raison. Avec de l’expérience, j’ai compris clairement que c’étaient des interférences. Je ne pouvais pas suivre la façon de penser des gens ordinaires.
Alors j’ai dit : “Vous savez, cette épidémie vient de la Chine. Le gouvernement chinois savait déjà que le virus pouvait se transmettre de personne à personne en décembre 2019 mais ils n’ont rien dit à personne. Au lieu de cela, ils ont encouragé les gens à voyager et fait en sorte que le virus se propage partout. À ce jour, beaucoup de personnes ont été infectées et sont même mortes.” Elle n’a rien dit. J’ai continué : “Savez-vous que Shen Yun vient de New York mais en tant que danse classique chinoise ? La mission de Shen Yun est de retourner à la culture traditionnelle chinoise. Pourquoi a-t-on besoin de retourner ? Depuis que le gouvernement chinois, le PCC a été mis en place, il a détruit la culture traditionnelle à travers différents mouvements politiques dont les 10 années de Révolution Culturelle. Il a aussi détruit la moralité traditionnelle des gens. Shen Yun essaie de sensibiliser les gens à admirer les divinités à travers la danse classique, rectifiant la moralité des gens. Puis je lui ai donné quelques exemples de récits de scène de Shen Yun. Enfin, j’ai dit que pendant la pandémie, tout le monde avait perdu espoir en la vie et en l’avenir. Le spectacle de Shen Yun apportait un réel espoir aux gens.
Après avoir écouté ma présentation, elle m’a dit qu’elle savait combien le communisme était horrible parce qu’elle était de Tchécoslovaquie. Elle a dit que ma présentation à propos d’histoires et des valeurs de Shen Yun lui rappelaient comment elle était enthousiaste quand elle avait acheté les billets. Elle m’a aussi demandé si son petit fils de 7-8 ans pouvait apprécier le spectacle. Je lui ai confirmé et lui ai dit : “Mon enfant a commencé à aimer voir le spectacle quand elle avait 4 ans. Elle a maintenant 8 ans et a sa propre façon de le comprendre. Votre petit-fils adorerait l’histoire du petit moine dans Shen Yun.” Elle a décidé d’acheter un autre billet pour emmener son petit-fils au spectacle au lieu de se faire rembourser. Elle a eu six billets au total. Après notre conversation téléphonique, mon cœur était rempli de gratitude envers le Maître parce que le Maître avait fait en sorte que cette vie soit sauvée à ce moment-là.
Il y a de nombreuses histoires similaires. J’ai chéri chaque opportunité de parler aux êtres. La plupart du temps, une conversation téléphonique prenait 20 minutes sinon plus. Il y avait trois raisons pour le remboursement des billets. Premièrement, certaines personnes pensaient que Shen Yun ne pourrait pas survivre après l’épidémie tout comme de nombreuses autres compagnies artistiques. Il serait prudent de récupérer l’argent. Deuxièmement, certains spectateurs âgés ou retraités se méfiaient des lieux bondés. Même si Shen Yun revient plus tard, ils ne veulent pas en profiter. Troisièmement, les emplois de nombreuses personnes ont été affectés par l’épidémie et elles ne veulent plus conserver les billets. C’était leurs problèmes. Chaque fois que je passais un appel téléphonique, j’essayais d’abord de défaire leurs nœuds. Ensuite, j’expliquais les faits concernant la dissimulation de l’épidémie par le PCC et je parlais de la connotation et de la valeur des spectacles de Shen Yun. Après cela beaucoup de personnes changeaient d’avis et ont préféré recevoir une carte cadeau pour la prochaine représentation plutôt que d’être remboursé. Certains ont conservé leurs billets et voulaient voir Shen Yun dès que possible. Bien sûr, certaines personnes ont insisté pour être immédiatement remboursées, mais c’était leur droit. Après avoir pris connaissance de la valeur de Shen Yun, de nombreuses personnes ont laissé leurs coordonnées pour être informées du retour de Shen Yun. Elles ont dit qu’elles rachèteraient certainement des billets.
Une semaine avant de commencer cette ébauche de partage d’expérience, j’ai reçu le message vocal d’une dame qui me disait qu’elle m’avait déjà parlé. Elle voulait acheter immédiatement des billets quand elle a su que Shen Yun reviendrait à la fin du mois de septembre. Lorsque je l’ai rappelée, elle m’a dit qu’elle était très reconnaissante que je lui avais remboursé 200 dollars pour les deux billets de 2019 car elle avait des difficultés financières. Cependant, elle n’avait jamais oublié Shen Yun. Lorsqu’elle a appris que Shen Yun allait revenir, elle était très enthousiaste et m’a immédiatement appelée. En rentrant son nom dans le système, j’ai réalisé soudain que c’était la sexagénaire à laquelle j’avais passé mon premier appel lorsque j’ai commencé le travail à la hotline. A ce moment-là, aucun mot n’a pu exprimer combien j’étais heureuse. Merci Maître de donner à nouveau une chance aux êtres d’être sauvés. C’est vrai que tous les gens attendent le salut.
Conclusion :
A l’origine, je prenais le téléphone parce que je ne voulais pas laisser les êtres perdre leur chance de salut à cause du remboursement. J’ai rencontré beaucoup de pression et de difficultés au cours du processus. Au début, je faisais plus attention à mes propres sentiments et à mon autoprotection. Un appel téléphonique était comme une bataille pour moi. Petit à petit, j’ai lâché prise, je me suis débarrassée de mes idées et j’ai fait face calmement à toutes sortes d’attitudes de la part du public qui demandait le remboursement et j’ai profité de chaque occasion pour leur parler. Avec du recul, j’ai apprécié que le Maître me donne l’opportunité de sauver les êtres. En communiquant avec les spectateurs, je suis progressivement devenue amie avec eux. Certains d’entre eux sont les voisins de millionnaires, d’autres ont des postes importants et des carrières réussies. Le Maître a amené ces groupes spéciaux devant moi pour me permettre de les connaître et d’écouter leur histoire. En même temps, je pouvais parler de la signification de Shen Yun et du PCC pervers. Chaque communication concernant l’achat de billets, le remboursement, la prolongation était l’occasion de changer le cœur humain et sauver les gens. Je veux ici remercier les membres de l’équipe de la hotline et ceux de la promotion locale de Shen Yun. L’année dernière a été la période la plus difficile pour le projet Shen Yun, les membres de notre équipe ont été encore capables de faire face activement aux défis et de coopérer les uns avec les autres en silence, pour se fondre en un seul.
Version anglaise :
To Encourage Audience to Cherish Shen Yun Performance During the Pandemic
Version chinoise :
https://www.zhengjian.org/node/269769
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